Sonido Rosa

Julio del 2008


Últimamente se han visto homenajes de grandes profesionales del “ji-end” en los que se les atribuían grandes experiencias y antigüedades en éste, nuestro negocio, la verdad es que no dejo de sorprenderme, lógicamente todo el mundo está en su derecho a envejecer su negocio dotándolo de gran solera, como si de un buen vino se tratara . De la misma manera que las actrices y las folclóricas se quitan años, algunos profesionales del sector, suman y no restan, ¿porque? sencillo esto les confiere un aire de antiguo, de cierta importancia, de sabiduría, de seriedad en fin que es un plus añadido para que el audiófilo amante de la “cosa” (la cosa es el ji-end) quede más impresionado y confíe ciegamente en estos profesionales “la cosa”.
¿Pero y si todo esto no es cierto?......
Que yo recuerde en los inicios de mi primer negocio (Doménech-Wiedemann) tienda abierta en el 1972 no aparecen dato alguno que avale lo antedicho, en aquellas épocas solo recuerdo a un gran caballero-profesional que fue a mi juicio el impulsor del High-end se llamaba Juan Luís Alfaro (EAR) . En los primeros SONIMAG era el único que disponía de unos salones donde exhibía las electrónicas Quad y las famosas cajas Electroestáticas que junto con Kef y Nakamichi eran por aquellas épocas el Olimpo de los Dioses. Yo personalmente vendí en mi insignificante tienda 2 unidades de la Nakamichi 1000 de un 1.000.000.- más varias Dragón de 300.000.- de las antiguas pesetas. Les diré que mi tienda ya empezó con este producto a considerarse de “culto” y la cereza del pastel vino al conocer a Jordi Clavell (importador de Rogers (Monitores BBC) y Hafler (David Hafler). Vaya pues mi reconocimiento a Juan Luís Alfaro y a Jordi Clavell. Otra de las personas que marco diferencias en aquella época fue Paúl Legrain (PRO-SON). Esta persona con una inteligencia privilegiada, de él aprendí mucho; cosas que darían para escribir un interesante libro. Pro-son tenía Kenwood-Scott y sobretodo históricos de JBL (los actuales nada tienen que ver con aquellos que nos ponían la piel de gallina.). También existía una electrónica impresionante llamada Sansui; imagínense un Accuphase a un precio razonable. No se reparaba ninguna, la fiabilidad era del 100%. Eran otros tiempos. Mabel era una empresa catalana que popularizó los famosos ADVENT que mediante la compra de un comparator especial que costaba la friolera de un millón de las antiguas pesetas dejaba las cajas ajustadas a la misma sensibilidad y entonces se ponían de manifiesto las virtudes de Advent. Un millón del año 74 podrían ser 6 hoy en día. ¿Se imaginan un distribuidor que propusiera semejante gasto en un comparator para vender su marca? No creo que ninguna de las “tiendecitas” de hoy pudiera con semejante desafío.

¿Recuerdan Udes. la famosa AR (Acoustic Research)de tela de saco, como sonaban? y ¿las Cabasse del Sr. Regas? Un importador que multiplicaba por tres su precio en origen y las vendía. (Las Shampan las Golete, etc, vaya monitores!!!! nada que ver con los actuales que con todos los respetos hay gusto para todo.  Todo esto sucedía en otros tiempos y con otras revistas. Y ustedes pensaran ¿es cierto todo lo que cuenta?, pues bien, buscando en mis recuerdos me encontré con una prueba demoledora: En 1975 se gestó con la colaboración de una revista del High-end (que ahora no existe)  el primer disco de test en España .Ustedes verán en la foto del disco las empresas patrocinadores y los establecimientos especialistas adheridos. De todas las tiendas creo con orgullo que soy el último superviviente junto con Joytel a pesar de que nuestro amigo Felipe nos abandonó hace algún tiempo a veces la verdad es dura y en ocasiones triste pero siempre tiene una grandeza para aquel que sabe valorarla.

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E.Domenech


 

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Sonido Rosa

Junio del 2008

UNA LECCION DE HUMILDAD

Que buena y fantástica es esta crisis que se nos ha venido encima! Perdón por lo de crisis, que no cunda el pánico, quizá sería más correcto decir desaceleración acelerada.
Una vez más y a lo largo de mi experiencia debo enfrentarme a momentos complicados, particularmente les confieso que me gustan. Sanean el mercado.
Hay un grupo muy potente que tras la apertura de un número inconfesable de grandes superficies creía que se comería España (Autonomías incluidas) y a España no se la come nadie y claro lo que tenía que pasar pasó.
¿Pero alguien en su sano juicio creía que se podrían vender LCD y PLASMAS de 50” por debajo de los 1000 Euros en cantidades anuales que no se venden en los países de 1er. orden en Europa? y ¿ que me dicen de la electrónica ?. Si en pantallas la caída es superior al 30% en electrónica supera al 50%, podemos apretarnos el cinturón pero el problema es que hace ya tres meses que vamos sin cinturón.
No obstante es un placer ver a los prepotentes directivos con la mirada perdida, con reuniones y más reuniones para encontrar soluciones cuando hace un año se comían el mundo y que caminaban como Atila sometiendo al mercado a sus criterios de tierra quemada. Ahora se encuentran con un stock que les queman las manos con unas cuentas de explotación que provocan escalofríos, en fin rezaremos una oración y escucharemos en un buen equipo un Réquiem, es lo único que solidariamente les podemos ofrecer aunque en el fondo de nuestro cerebro nos podamos más que dibujar la mejor de nuestras sonrisas.

E.Domenech


 

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Sonido Rosa

Marzo del 2008

Queridos amigos, hace tiempo que me reclamáis alguna carta más “picante” ¿os gusta la polémica, verdad? Hoy intentaré satisfaceros.

Hace tiempo que mi existencia entró en una plácida y tranquila monotonía sobretodo desde que mi magnífica compañera y colaboradora (a ella le debo muchos de mis éxitos) me recomendó que dejara de leer en los periódicos los artículos sobre política, puedes ver el “tomate” que no excita tanto y distrae, pero mira por donde van y lo quitan (nada es perdurable en este país) excepto una cosa, esta es ancestral “la mala leche”. Pues bien ella me recomendó como substitución del tomate (RIP) el tomate electrónico. Me recomendó que volviera a ojear (eso si, en pequeñas dosis) las revistas de alta fidelidad. Mira por donde empiezo a ojear una de ellas donde se publicaba un reportaje firmado por Salvador Dangla en su visita a Akihabara el pasado Agosto y me encuentro con un comentario que me provoca una ligera alteración hormonal.

De todas esas magníficas tiendas de ensueño que disponen de ingentes cantidades de material “galáctico y termonuclear”, eso si seguramente todo “pagado y de su propiedad” nada que ver con el mundo del condicional y del depósito tan habitual en nuestro país. Pues bien, para no apartarme del tema, supongo que éste señor sufriría algo así como el síndrome de Sthendhal (enfermedad psicosomática que causa un elevado ritmo cardíaco, vértigo, confusión e incluso alucinaciones) y a la vista de tanto material “fuera de parámetros” empezó a disparar su reflex a diestro y siniestro y en esos avatares no cayó en la cuenta de la cantidad de fotos que hacía a AVALON ACOUSTIC en relación a las que había hecho a su inmediata rival WILSON AUDIO. Concretamente aparecen ni más ni menos 6 parejas de la famosa “ganadería” de AVALON ACOUSTIC contra dos de WILSON AUDIO, justa competidora de AVALON que aunque nosotros no somos distribuidores, es de bien nacido ser agradecido y reconocer los inmejorables méritos de WILSON AUDIO. Suponemos que al montar el reportaje se da cuenta de este hecho y en la página 52 de la revista ALTA FIDELIDAD Nº 199 y quiere enmendarlo con lo siguiente:

Competición de cajas acústicas en la cúspide en la opulenta Refino & Anhelo: AVALON ACOUSTIC contra WILSON AUDIO con victoria por KO para la segunda. TOMA CASTAÑA, no me negarán que es pura “mala leche” aunque visto lo visto el “MAZINGER “de WILSON contra la ISIS de AVALON, la verdad es que la primera “acojona” no por el sonido sino por el tamaño.

El resultado es patético, el “ji-end” se nos muere. No, la verdad es que lo matamos entre todos, aunque quedaran dos tiendas en España todavía se descalificarían entre ellas con tal de llevarse el gato al agua. Nos hubiera ido mejor a todos si hubiera habido respeto, buena armonía y evitar las descalificaciones. Hacer demostraciones en Hoteles para atraer a más público y potenciar más ventas de hi-end. Todos hubiéramos salido beneficiados, pero mientras existan esta clase de artículos favoreciendo a sus favorecedores e algunos importadores que al creerse tan importantes les molesta mezclarse con gente más sencilla no podremos conseguir un mercado en crecimiento cabemos todos grandes y pequeños.

Firmado,

Enrique Domenech

 

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10 de enero del 2008

Reflexión de E.Domenech

La mayoría de los LCD que se venden están entre 32” y 37” y siempre por debajo de los 1000 Euros. En 32” se llega a precios de 499 Euros.
Analicemos esto; para llegar al coste real del producto, quitamos el beneficio del fabricante, los portes desde China, Corea y Japón, los impuestos, arancel, etc. quitamos el canon de reciclaje, el beneficio de la tienda, quizás el montaje del producto en su casa y aquí viene la pregunta ¿Qué está Ud. comprando? Mejor no se lo digo…. pero le hago la última pregunta ¿Que dotación presupuestaria recibe el servicio técnico oficial post-venta para que Ud. cuando tenga un problema sea atendido…. Piense y horrorícese.
¿Que hacer ante esta avalancha de producto de dudosa calidad que es ofertado en algunos grandes almacenes, cadenas alimentarías que con el afán de vender, luego dejan al cliente en unas colas de “Servicio de Atención al cliente” con personal que la mayoría de las veces no aporta ninguna solución al problema?
La solución estaría en acudir a una tienda especializada y responsable. Escuche lo que le proponen, arguméntelo, pregunte y tome una decisión consensuada con el especialista, su televisor y sus ojos que coexistirán muchos años se lo agradecerán.

 

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3 de noviembre del 2007

AVISO IMPORTANTE

Habiéndose producido una confusión sobre la distribución de los productos HARBETH para España queremos constatar lo siguiente:

En la página web de WERNER en el apartado IMPORTA podemos ver que la marca por nosotros distribuida en exclusiva para España de los productos HARBETH figura entre ellas. Situándose sobre la marca, ésta se redirecciona a www.harbeth.com. En el apartado SALES verán que figuramos como IMPORTADORES en exclusiva del citado producto para nuestro país. Después de conversar con el Sr. Alan Shaw de la firma HARBETH nos confirma que WERNER no esta autorizado para distribuir HARBETH para España. Aclarado éste punto también queremos poner en su conocimiento que hemos detectado la venta de algunos productos de AVALON a través de otros canales como material nuevo incluso pasándose como producto nuevo cajas con más de 6 años de antigüedad.

Debido a éstas irregularidades ponemos a disposición de futuros clientes la oportunidad de contactar previamente con nosotros sin ningún compromiso a fin de facilitarles fecha de fabricación y canales utilizados a través de los números de serie a efectos de GARANTIA.

Nuestra trayectoria siempre ha sido la de respetar las marcas importadas por nuestros competidores, a pesar de que podríamos disponer de una cantidad importante de ellas. Primero porque el consumo de la mayoría es mínimo y segundo porque los fabricantes siempre piensan que un nuevo distribuidor les puede vender más. Esto evidentemente no favorece ni al producto ni al consumidor final.

 

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Mi personal agradecimiento a nuestro amigo Dr. Pedro Martínez por su incansable búsqueda de la mejor música y el reconocimiento por la lección que nos ha dado en sus versiones musicales que son impagables.

De tu amigo Enric Doménech a un buen audiófilo


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Sonido Rosa

Carta del 11 de Junio del 2007

Mis impresiones del "Ji-end" de Munich de 2007.....

La verdad es que fue todo un exitazo, a pesar del mercado en recesión, es como si entre todos intentáramos resucitarlo, fabricantes y distribuidores. Todos presumíamos de altos, pero los pantalones solo nos tapaban las "vergüenzas" es decir los tacones de palmo que solo nos permitían aparentar lo que no éramos.

Distribuidores- tenderos, etc. Estábamos todos, algunos primerizos, perdidos entre marcas y más marcas, buscando y buscando como si de un rastro se tratara. Los más "poderosos", con su abanico de ayudantes que contribuían a aliviar la pesada carga de sus atesoradas y surtidas marcas. Nuestra "armada" aunque "vencible" era como si estuviéramos en un mercado consolidado (Alemania) o emergente como Oriente , en fin todos allí los viejos consolidados, los jóvenes ilusionados algunos de ellos con una estructura que se podría resumir a un teléfono móvil y unas tarjetas más o menos que no decían nada o bien mirado decían mucho.

Pero vamos a lo que nos interesa. Siempre bajo mi punto de vista, el mejor sonido:

AVALON modelo Indra- electrónicas PASS, lástima que el cable (TRANSPARENT) no era el adecuado a ésta electrónica (tranquila y valvular) le faltaba la emoción que un Golden Referente de Cardas le hubiera dado al conjunto, pero cada uno expone lo que tiene y a veces se es reluctante a pedir lo que se necesita...por aquello de no favorecer a la competencia.

El peor sonido: Dos tremendos armarios de TANNOY con un sonido (siempre según mi criterio) terrorífico que para más INRI se magnificaba con un súper tweeter que ejercía un pavoroso efecto taladro. No puedo comprender como esta marca que tanto éxito tiene en Oriente se pueda vender en Europa un mercado tan "educado" auditivamente.

Había otro sonido que realmente me impresionó aunque permítanme que sólo lo comparta con mis clientes.

Otro sistema trascendental con un sonido espectacular para una sala de escucha de unos 200 mts. fueron los MBL, los famosos altavoces de 360º de cinta ayudados en graves por dos tremendos cajones tipo "cabina de teléfono" (de las antiguas) y 4 bárbaras etapas que "a ojo" habían unas dos toneladas de peso y un precio inconfesable que demuestra que hay bolsillos absolutamente desbocados.

Enrique Domenech

 

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Sonido Rosa

Carta del 11 de Junio del 2007

El marketing de los incompetentes.....

Hace pocos días nos visitaba un comercial de una multinacional de imagen, un hombre agobiado que me confirmo mis previsiones, las cuales vaticiné hace 5 años en una convención en Praga donde tomando café se encontraban los directivos de las principales cadenas de distribución (agrupaciones de más de 100 tiendas como mínimo). Yo avanzándome en el tiempo les prevenía de un potencial competidor que se implantaría en España y nos barrería a todos del mercado, me miraron de forma incrédula, creyendo que hasta aquel momento su importante poder de compra los hacía imbatibles, pobrecitos.....En aquel momento esta cadena contaba sólo con un centro de distribución en Barcelona actualmente ya tiene 5 y ha conseguido cerrar el círculo, lo mismo sucede en todo el país así que inexorablemente van apoderándose de la distribución ante la impotencia de su competencia que sin capacidad de reacción ve como su mercado va reduciéndose.

De manera paralela el tremendo potencial de compra de estas "supercadenas" crece exponencialmente y   condena a la multinacional que les provee a tenerlos cada vez más sin margen de maniobra, es decir el potencial de compra es tan grande que someten al proveedor a sus dictados de marketing, marcan los precios al que quieren comprar y les dejan ganar un pequeñísimo margen para que no mueran de inanición.

¿Por qué ha sucedido esto?, las multinacionales obsesionadas por las grandes cuentas se pasan horas y horas reunidos planificando estrategias de mercado que no conducen a nada, despreciando la sabia máxima "Divide y vencerás". Estas multinacionales creían que el "pelotazo" en 5 o 6 grandes superficies les facilitaría colocar el stock sin necesidad de levantarse del sillón, hoy esta política de autocomplacencia les ha abocado a:

DEPENDER de unos pocos clientes que imponen sus "normas comerciales".

BANALIZAR el producto, es decir producto básico, de auto-venta, por lo que la especialización desaparece.

EL CLIENTE que no "ES TONTO" solo puede elegir entre productos de gran consumo y gran competencia.

Al no existir un mínimo beneficio el servicio POST-VENTA es patético, por lo que producto que al consumidor final le venden la idea de que tiene dos años de garantía es totalmente irreal, no hace mucho me encontré con un caso de un portátil de la marca FUJITSU que falló a los 14 meses; se envía al Servicio oficial de la marca y pasan un presupuesto orientativo de 650 Euros más IVA no asegurando de que funcione correctamente. Al no aceptar éste, como era obvio, se pagan 30 Euros más IVA por el presupuesto no aceptado. Se coge el ordenador y como uno "NO ES TONTO" se va al mostrador de atención al cliente y la señorita de turno como un robot te dice que si no estás de acuerdo lo reclames vía judicial, ya que para que sean efectivos los dos años de garantía has de demostrar a través de un perito determinado (no vale cualquiera) que es un defecto de origen... sin comentarios.   Estas cadenas ya saben de antemano que el cliente en general no tiene NI TIEMPO NI DINERO para llegar hasta el final.

Así que Udes. juzguen y decidan...si especialización o solo precio, a cualquier precio....


Enrique Domenech

 

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Sonido Rosa

Carta del 31 de Enero del 2007

Leo con cierto humor las clasificaciones de algunas reputa-das publicaciones del “ji-end”. Los pobres aficionados-creyentes lo tienen crudo. Yo mismo y después de una dilatada experiencia sigo cometiendo errores, errores necesarios para descubrir y experimentar nuevas tecnologías y tendencias del “ji-end”, sin ellos, no se consigue llegar a tener lo mejor. Siempre presumo que me he pagado el “master” de mi experiencia. De esta manera he poseído, disfrutado y vendido las mejores electrónicas, cajas acústicas, cables, etc. Producto que cuando eran gestionados por Style Sound, pasaban desapercibidos, si no sistemáticamente ignorados por los “recomendadores” y que una vez abandonados por mí y en manos de nuestra competencia, consagraban y alcanzaban la gloria que antes les fue negada.

Volviendo a lo que nos ocupa ¿que influencia tienen las revistas en nuestras decisiones? para mí no es complicado, porque para escuchar y evaluar, sólo tengo que comprar o asistir a las Ferias Internacionales. No así el cliente final, que puede tomar su decisión lentamente contactando incluso con tiendas de diferentes Autonomías, eso no quiere decir que la acierten, ya que como dice el refrán un médico te cura y varios te matan.

Bueno, pues como decía y hablando de los errores en mi última visita al “ji-end” de Frankfurt encontré un nuevo producto (La nueva amplificación en Clase D, pequeños amplificadores con grandes potencias). Este producto era NUFORCE, estaba expuesto en la suite de un gran importador de Alemania. Era pequeño, bonito y con una etiqueta en el lomo que al igual que un caballo de pura raza atestiguaba las bondades del producto, ésta decía así : The Absolute Sound Power Amplifier of the Year impresionante, pensé yo y automáticamente me lancé desoyendo los consejos de mi “sufrida” colaboradora, que me decía…. para probar compra solo alguna muestra, el mejor, el que tu quieras y yo nada a la mía compré toda la colección fiándome de la prestigiosa revista. Esto me tenía que haber alertado ya que hace unos años una famosa revista colaboró en ensalzar a unos estafadores(bueno ya les contaré esto en otra de mis cartas) Me olvidé de decirles que estaba en demostración pasiva por lo que no lo pude escuchar in situ. Seguí investigando y comprobé que marcas tan repu tadas como Edge, Jeff Rowland, Ps-Audio utilizaban la misma tecnología, como una guinda en el pastel llegó a mis manos la presti-giosa publicación inglesa Hi-fi World que en su portada hacia referencia de tan excelente amplificación. En su interior puntuaba con 3 “bolitas” al producto bueno y con 4 “bolitas” al producto excelente, pues sí a NUFORCE le daba 5 “bolitas”, ya no me quedaban dudas y di la orden de contactar con el fabricante y comprar toda la colección de “cromos”. La broma me salió por unos 7000 Euros más o menos. Al escucharlo y después de las 70 horas recomendadas por el fabricante, tuve la misma impresión que hace 3 años al escuchar el famoso Lexicon (previo y etapa multicanal de unos 30000 Euros y al compararlo con un Yamaha de gama media (1000 Euros) conectado a los monitores 40 de Harbeth, hizo dudar a las 7 “orejas de oro” que seleccioné para la prueba ciega, al pedir el respetable por 5ª vez el cambio antes de pronunciarse, empezaron a temblarme las piernas, porque en mi interior asistía atónito a una demostración que ponía de manifiesto que muchas veces aparatos bien construidos y sin tantas referencias y etiquetas y con precios absolutamente desorbitados quedan desnudos y en evidencia en una comparativa como esta. Comparo el Nuforce referente que se vende en Francia a 4700 Euros con la Etapa básica de AYRE V5 Evolution y como sonaba Ayre…. “la criatura”, que majestuosidad, que emoción, que musicalidad, que silencios naturales en fin una audición AYRE-AVALON gloriosa y los excelentes y nuevos Nuforce con todas sus “etiquetas” pasarán a engrosar la lista de saldos de mis errores (lo único positivo de éste “invento” es que siempre se aprende, de las revistas mejor me callo).

Enrique Domenech

 

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Sonido Rosa

Carta del 28 de Enero del 2007

Secretos y mentiras del “ji-end”:
Desde que con un selecto grupo de amigos-clientes nos tomamos el tema de nuestra pasión favorita; el culto y disfrute de la música al más alto nivel de restitución emocional.

Obviamente tenemos que recurrir a los “juguetitos” del coloquialmente llamado High-end y repasando la historia que comenzó sobre el año 1988 ( me refiero a mi trato con fabricantes) como un simple importador-impuro, ya que al tener tienda y ser importador así fui etiquetado por los más destacados importadores de la época, que lucían en sus folletos un lustroso catálogo de marcas y un anoréxico listado de distribuidores, que presagiaban a un buen conocedor del tema un final patético; como así está sucediendo 18 años después, tiendas famosas desaparecidas como Grupos de compra de Audio esquilmados y un largo etc, etc que pone de manifiesto que nuestro querido mercado del ji-end se ha quedado en eso, en un mercadillo donde importadores antaño importantes, especialistas de altos vuelos y tenderillos venidos a menos, venden lo que pueden y a quien pueden.

Quisiera después de tantos años (cerca de los 40 de andaduras en este apasionante mundo) me autorizan moralmente a relatar a mis amigos aficionados que me estimulan a escribir estas cartas que sin duda ayudaran al aficionado del ji-end a aclarar algunos entresijos de este apasionante mercado. Como diría un famoso humorista “y llegado a un punto de madurez que al igual que él, me suda algo más de lo que Ustedes se imaginan” ahí van algunas de mis experiencias y también equivocaciones que espero habrán los ojos y la mente a mis clientes y amigos. Empezaré a explicarles mis relaciones con algunos fabricantes que titularé de impresentables del ji-end.
El primer premio con mención honorífica es sin dudarlo para Anthony Michaelson de (Musical Fidelity), un sujeto con el que traté en nuestra época de importadores de Musical Fidelity, el tal Anthony era para mi una persona ególatra, déspota e incapaz de generar un mínimo de empatía. Buena prueba de ello es que nosotros ya éramos los quintos distribuidores que tenían en España; me explicaré:
Después de unos 5 años más o menos de representar la marca teníamos pendientes de recibir la factura pro-forma de nuestra orden del mes de Julio, creo recordar por un montante de unos 4 millones de las antiguas pesetas, en ese momento y por nuestro fax entra por error una carta dirigida al Sr. Dn. Arturo Díaz (gerente de MUSICOM y distribuidor de los espléndidos monitores de B&W), diciéndole lo siguiente: apreciado Sr. Diaz, tal como quedamos en nuestra última conversación, nosotros enviaremos en Julio y Agosto las últimas entregas de material de la línea obsoleta (primera noticia para nosotros) y después en Septiembre le será comunicado a STYLE SOUND el cese como distribuidores, según nuestros cálculos STYLE SOUND acumulara unos 20 millones de las antiguas pesetas entonces Ud. Sr. Díaz podrá presentar en SONIMAG la nueva línea, pero por cosas del destino y la “eficacia” de su secretaría evito lo que yo definiría como una estafa legal. Una hora después de recibir tal comunicado y no repuestos aún de la noticia… nos llego la factura en la que nos decía con su tradicional “amabilidad” transfiere el dinero de inmediato…nosotros le pusimos de puño y letra en la factura “envíela a su nuevo distribuidor y que la suerte le acompañe”, supongo que jamás supo como nos enteramos de la “jugarreta” que nos preparaba, lo cierto es que a la larga nos hizo un favor. La guinda del pastel fue pedirnos el número de serie de los aparatos para abonarnos el producto, huelga decir que todo fue una artimaña para saber que producto teníamos en nuestros almacenes (que era mucho). Lógicamente el trato Michaelson-Díaz duró unos 3 meses, los motivos se los pueden imaginar. Después de este suceso Musical Fidelity quedo sin distribuidor en España y por extensión sin servicio de asistencia técnica. Nosotros que teníamos muchos aparatos vendidos y otros muchos por vender nos encontrábamos que no podíamos atender el servicio post-venta ya que el Sr. Michaelson no nos facilitaba repuestos. Recuerdo que en una carta le dije “piense que el que queda mal es Ud. ya que los aparatos llevan su marca, nosotros solo hemos tenido la desgracia de distribuirlos ….. no contestaba a nuestras peticiones por lo que tuvimos que contactar con la Cámara de Comercio y siguiendo sus recomendaciones hablamos con una Srta. de gran eficiencia en la Embajada Española en Londres, el nombre de ésta persona prefiero obviarlo por la importancia del mismo. Le expusimos el caso y le pasamos por fax un año de compras a Musical Fidelity. Con una eficacia demoledora a la hora más o menos recibimos un fax con las disculpas pertinentes y la total colaboración para enviar los repuestos necesarios para poder atender el servicio post-venta de los productos Musical Fidelity. El calvario duró más o menos un año, hasta que un nuevo distribuidor-mártir tomo el relevo en la distribución de la marca…..
En un futuro les relataré mis experiencias con Spectral (Mr.Rick Frier) Conrad-Johnson
Valve Amlificacion Company VAC- Audio Alchemy- Genesis by Arny Nudell diseñador de Infinity- Fried Loudspeaker-MIT cables (Bruce Brison)-Avalon- Ayre Acoustics- Audio Physics- Metronome Technologies- Etalon (Lazlo Salay) – Thresholsd (Randy Paton) y muchos más, casi 40 años de experiencia dan para mucho….

Enrique Domenech

 

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Sonido Rosa

Carta del 26 de Octubre del 2006

Hoy vamos a comentar la actitud de algunos "especialistas" conocidos en el argot comercial como "chuparuedas" ¿que significa éste término? me explicaré:

Un importador quiere distribuir su producto y selecciona 10 o más establecimientos especializados en todo el país para que lo distribuyan en exclusiva, lógicamente respetando el Precio de Venta dándoles a estos distribuidores un generoso margen que compense el esfuerzo que invierte el especialista en compra el producto y demostrarlo incluso algunos distribuidores destinan parte de ese margen para anunciarlo en las revistas "especializadas" en el sector. Pero.... aquí aparecen los listillos o sea los "chuparuedas" que al tener en nómina a los más prestigiosos "estrategas en economía del mercado" y se preguntan ¿Que puedo hacer para vender mi trozo de pastel y el de todo el país?, la respuesta es obvia; dejad que los "tontos" hagan el trabajo, una buena demo, inviertan horas de su trabajo y luego yo que "no soy tonto" bajo un 20% el precio de venta y en un minuto VENDO.

Que pasa luego, que los buenos profesionales reciben una cariñosa amonestación porque no venden, solo demuestran y el "chuparuedas" es felicitado por el "imbecil" de turno por sus espectaculares ventas. Y ahí me remito a mi primera carta, donde decía que el buen profesional dice que lo vendan los "otros" con lo cual el producto languidece en las estanterías y muere, cosas del mercado....
En mi siguiente carta hablaré de algunos usuarios finales, depredadores de precios.....


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Sonido Rosa

Carta Octubre 2006

Leo con un cierto estupor que vuelve el 2 canales y que otras "eminentes" opiniones declaran que el stereo jamás se fué, la verdad es que los dos enfoques tienen una cierta razón pero con matices, me explicaré: El stereo siempre ha sido hobby y placer de los amantes de la música (no de los componentes que nos permiten escucharlas con emoción y realismo) aunque los dos van estrechamente unidos. Lo que ha sucedido en los últimos tiempos es que la apertura "bestial" de grandes centros comerciales han dinamizado en un principio la venta salvaje con poco beneficio de componentes de un cierto nivel ¿ que ha sucedido? que las tiendas especializadas que no pueden comprar componentes de audio en cantidades suficientes para competir, se han encontrado abocados al fracaso comercial y en consecuencia al cierre. No podemos competir decian algunos con razón, nosotros prescribimos y los grandes venden, de esta forma estaban (los especialistas) condenados a medrar con escasas ventas y renunciando a los suculentos beneficios a los que estaban acostumbrados. Resultado: cada vez quedan menos tiendas especializadas y por lógica al no haber buenas demostraciones el producto languidece en las estanterias de las grandes superficies, es decir sin demo no hay conocimiento, sin conocimiento no hay búsqueda del mejor precio y sin esto no vende nadie ni grandes ni pequeños.
Continuará......


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Editorial Septiembre 2006

Visite mensualmente nuestro apartado de instalaciones singulares. Hemos decidido publicarlas para que Ud. nos conozca mejor.
Sus dudas seràn resueltas por nuestro personal especializado sin ningún compromiso.


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Editorial Diciembre 2005


Queridos audiófilos ya saben que soy poco dado a escribir, ya que para esto están los "expertos" y las grandes revistas especializadas, donde si se molestan en comparar verán que lo que aquí está "recomendado" en el país de al lado ni se conoce, por lo tanto... pongan la oreja y recen un "padrenuestro".
Les diré a los amantes de buen oír, que se molesten en escuchar algo que hacia el fin de mi etapa me ha cautivado desde el primer momento, a mi y a mi fiel clientela.
El nombre de éste producto es "LEBEN" puedo decirles que en poco tiempo se está creando la LEBEN-MANÍA.

Nosotros que hemos distribuido marcas como CONRAD-JOHNSON - SONIC FRONTIERS - MANLEY - SPECTRAL -VTL - NAIM etc. algunas de ellas auténticas referencias mundiales.
Pues bien un ex-ingeniero de Luxman en Japón ha creado unos amplificadores a válvulas fiables, sí como oyen, FIABLES con un diseño increíblemente retro y cautivador, pero sobretodo con un sonido mágico, de tal forma que algunos audiófilos que tenían 100 kilogramos de equipo ( no les diré marcas para no sonrojar a nadie, ni tampoco es mi propósito) entre previos, fuentes de alimentación separadas, filtros, etapas, etc.etc. lo han embalado todo y están escuchando un pequeño amplificador integrado de 12 W. Sí, 12 watios que les han devuelto la ilusión por la música.
Se acabaron las combinaciones, las sinergias y otras zarandangas a veces inconfesables, excepto para el bolsillo del que cobra (por supuesto). En fin si quieren tomarlo como uno de mis últimos consejos, escúchenlo y disfruten como yo estoy disfrutando. El dinero les aseguro no será un impedimento ya que su precio es ridículo, al lado de su gran sonido.


Enrique Doménech


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Editorial Enero 2005

PROTOCOLO DE TRABAJO 2005

El mercado de la TV digital ofrece en pocos años un cambio de unos 26 millones de aparatos. Esto significa que las marcas van tomando posiciones ante tan suculento pastel.

Las grandes superficies, en contacto permanente con los más insignes estrategas de la economía mundial, han encontrado la solución para copar este mercado : “vender más barato”.

Obviamente, como esto va en detrimento de la calidad del producto, va dando lugar a la aparición de marcas prácticamente desconocidas.

Nosotros no seguimos esta filosofía. Creemos firmemente que hay que ofrecer : Marca + Precio + Servicio = Venta satisfactoria para Uds. y para nosotros.

Nuestra experiencia de más de 35 años en el sector y la constante visita a las más prestigiosas ferias de la electrónica de alto nivel y de consumo, nos proporcionan una información prácticamente única con el objeto de abordar este difícil y cambiante mercado, con altas garantías de acierto para nuestros clientes.

La apertura de nuevos espacios de demo con aproximadamente 50 paneles de LCD y Plasma en funcionamiento (conectados a satélite de Alta Definición), confieren a Style Sound un nivel de profesionalidad difícil de encontrar en nuestro mercado.Este motivo y muchas otras más cosas que Ud. irá descubriendo al conocernos nos atribuye el apelativo de Referencia en Imagen y sonido.

Algunos de los productos que Ud. encontrará en nuestras instalaciones:

Proyección : SIM, A+K,YAMAHA,SANYO, MITSBISHI...

Amplificación multicanal: NAD, HARMAN KARDON, CAMBRIDGE AUDIO, YAMAHA, DENON,VIETA...

Amplificación dos canales / Lectores de CD: AYRE, LAVARDIN, NAIM, BRINKMAN, NAD, CAMBRIDGE AUDIO...

Cajas Acústicas: AVALON ACOUSTICS, AUDIO PHYSIC, NAIM, PMC (MONITORES BBC), HARBETH (MONITORES BBC) , ACOUSTIC ENERGY, B&W, CABASSE, CANTON, INFINITY, PARADIGM...

Cables: CARDAS, CHORD, HARMONIC TECHNOLOGY..

LCD Y PLASMA: LOEWE, JVC, SHARP, PANASONIC..

LECTORES DE DVD: DENON, YAMAHA, JVC, LOEWE, VIETA, HARMAN KARDON, NAD....